新浪网友21003705定制的投诉
沃尔沃S90新能源动力系统故障承诺未兑现
新浪网友21003705
2021-10-26 16:39:00
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投诉车款:2021款沃尔沃S90混动2.0T RECHARGE T8四驱智逸豪华版
问题类型:发动机/电动机(电驱动控制器故障)、车身附件及电器(后视镜故障)、承诺不兑现(销售承诺不兑现)
问题详情:
问题一:21年5月购车,S90T8车型没有得到任何赠送,同款车其他车主有5次保养及两年延保赠送。购车前看车过程中多家4S店均有提到T8车型有赠送保养及延保,购车后没有收到对应赠送,欺骗消费者。事后咨询4S店,回复说21年5月之前之后T8均有赠送,唯独5月没有,如此不和逻辑的解释完全让人无法接受,把已购车的消费者当傻子耍。问题二:行驶过程中动力系统突发故障,原本纯电机驱动,中控仪表盘出现黄色乌龟图标,提示动力系统故障类似信息,发动机启动介入抖动明显,幸亏行驶在无人无车路段,否则后果不堪设想。问题三:开启倒车后视镜下翻,右后视镜下翻和恢复过程中嘎吱等异响明显,而左后视镜正常,极其烦人。要求厂家协助赠送延保及保养,解决车辆问题。
投诉来源:车质网
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