新浪网友21006464定制的投诉
东风日产奇骏变速箱顿挫希望质保维修
新浪网友21006464
2021-10-27 16:58:00
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投诉车款:2015款奇骏2.0L自动XL两驱舒适MAX版
问题类型:变速器(顿挫)
问题详情:
2016年10月购买的车辆,车辆都是按期在4S店保养,都有保养记录,而且从来没有暴力驾驶过,车辆勉强才行驶了4万公里变速箱就出问题。车辆在加速的过程中会出现严重的卡顿情况,而且行驶过程中变速箱抖动、顿挫、打滑、失速,这种绝对是变速箱质量问题。2021年6月去保养后保养技师电脑监测发现变速箱问题,故障码P17F0,需要检查钢带,4S店说他们无法维修,只能去外面的修理厂维修,同时也说明该车的变速箱本身材质不过关,很容易出现质量问题,大概需要费用1万元左右,4S店说已不在保修期了只有自己承担,我想说,这个车的变速箱本身存在质量缺陷,为什么出来问题要求消费者自己买单,这种严重的质量问题难道日产不应该承担维修或更换责任吗?(为尽快使用车辆,自己找专修变速箱的修理厂修理,检查后发现变速箱阀体有问题,仔细检查钢带无损伤,更换阀体后,仍然出现加速卡顿,转速表忽高忽低,高速提速无力,车辆一冲一冲的,转速也是忽高忽低,严重危及驾驶人员的人身安全。于2021年10月20日再次电脑监测,未提示有故障码,打开检查变速箱,发现钢带有划痕,维修人员同样表示2016年前后出产的奇骏,变速箱存在严重的质量问题,已经维修
投诉来源:车质网
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