上汽大众
【大众帕萨特变速箱问题】本人于2019年5月购买上汽大众2019款帕萨特精英版330,至今行驶了33000多公里,期间无任何事故和故障,于2024年4月6月,在高速行驶途中,突报"变速器处于紧急运行模式",然后看到仪表盘显示红色警示灯,车速迅速下降,为避免出现安全问题,我马上找最近的出口下高速,来到一途虎养车维修店,经检测后告知,变速箱电子装置电气故障,需要更换,当时已是夜晚,所以未进行维修,回家后,车子一直停车库未开。在4月18日晚,咨询4s店店员,告知正常维修费在8000左右,5年之内的车可以走优惠维修,自己出3500左右,还说要赶紧去修,要不到了6月就超过了5年,申请不了优惠。之后在4月19日上午拨打上汽大众服务电话,也是说因过3年或10万公里质保,需自费维修。但是本人认为变速箱为汽车重要零件,承担着重要安全行驶的保障,虽然购买时间超过3年,但使用频率低,5年才3万多公里,就出现如此重大的安全隐患,这次在高速上就差点出大事!且从多渠道了解到该变速箱控制单元隐患为大批量大众车的"通病",还不统一召回维修,是完全不顾车主和人民群众的安全,本来就是严重的车辆质量问题,这样的3年或10万公里的质保标准对车主来说是相当不公平公正的,而且我这个车平时也用得少,才开了10万公里的三分之一,难道这不是车子本身的质量问题?还造成现在不敢开车外出的情况,担心发生不可预知的安全隐患,我希望厂家能把行车安全放第一位,把消费者利益放心上。对比,我有如下诉求:1、要求免费维修变速箱,并参照2013年DSG故障处理方式对变速箱延保至10年。2、主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查,避免更多车辆、人员在道路上出现紧急事件,危害交通安全。
黑猫投诉用户
04-20
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长安汽车
【长安汽车停产购买一年的车】狸猫换太子,今年一月份买的逸达到三月份就变成逸动了,而且价格比我低配置比我高,必须要厂家给出合理的解释
黑猫投诉用户
04-19
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长安汽车
【赔偿,改善服务,道歉,解释,维修,退款,作出处罚,召回商品,修改宣传内容】停产逸达才购买了三个月就停产了 行车记录仪还需要399开通
黑猫投诉用户
04-19
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长安汽车
【汽车严重质量问题品控问题】2022年7月9号,从白沙洲武汉长源红霞店购买了长安欧尚z6,截止到2024年4月19号车辆不停的在坏 ,不停的在维修。 其实坏都能接受 售后技术不到位检查问题难以检查出 维修时长压缩时间欺负我刚开始不懂这些 维修时长达30天可以退车 或者同一问题维修了5次 都可以退车 刚开始就欺负我不懂 维修时长压缩或有时候不开工单 到现在为止天窗异响已修理5次以上 包括维修时长也到达天窗异响问题依旧未得到解决 从2024年2月多开始维修 到今天4月19号依然没修好 包括车子发动机偶尔转速异常高 变速箱响并偶尔严重顿挫 车的门锁异响车机系统紊乱 有时候自己操作开空调或者语音识别那些 我从购车起就不停在维修车 实在受不了了 车都恨不得从新组装一次了 试问一下买新车的目的在哪 动不动就坏 对生活造成了严重的影响 那我买新车的意义在哪 根据国家三包法我要求退车
黑猫投诉用户
04-19
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长安汽车
【本人在2023年9月19号购买了长安逸达领航版也称次顶配而24款逸动同样的配置不】2023年9月19日,本人在长安4s店购买了长安逸达领航版汽车,落地总价10万元。现距今仅半年多一点的时间公里数1w都没到,长安官方将逸达汽车直接改名成定位低一级且价格便宜1到2万的逸动,同时在逸达需要花399开通的行车记录仪直接在新逸动免费,以及一直答应的车机互联功能至今逸达末更新但新逸动标配。销售以正常换代为由搪塞,改款换代应在23逸动基础上改动,然24逸动从外观到内饰都与23逸动毫无关联,实际是将逸达系列直接改名。根据《消费者权益保护法》(实施条例)第十八条,经营者应主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息。长安官方在逸达即将停产之际故意隐瞒信息,严重影响了客户购买判断。现23款长安逸达停产并改名(变相降级)为24新款逸动。此行为严重影响23款长安逸达广大车主合法权益。具体内容如下:1、23款长安逸达需车主自费 399元开通行车记录仪,而24新款逸动却免费自带;2、24款逸动承诺终身保养,我9月份想花899购买也买不到:3、23款长安逸达承诺的OTA升级车机互联一直没有兑现我这边还没推送,而24款新出逸动却直接原车原厂全系标配;4、23款逸达前排头枕不可调节,24款逸动却可以调节:5、24新款逸动全系标配电动门把手、后视镜电动折叠、加热,而23款逸达只有顶配、次顶配才配备也是加价的表现。广大23款逸达车主加价选配的配置在24新款逸动变标配。车辆改款换代应在23款逸动基础上改动,然24款逸动从外观到内饰都与益达几乎相同我觉得不合理希望厂家可以给到我们益达相同的权益
黑猫投诉用户
04-19
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长安汽车
【长安汽车】23年12月18号在4s店购买的长安逸达,无法升级版本,客服说升级不了就升级不了了 找谁都没用。这还没一年,突然要改款成长安逸动了,我当初买逸达就是为了和逸动区分开,现在直接归为一类了。我逸达厂家指导价98900,改成逸动直接掉成60000,车还没暖热乎了,直接掉了几万块钱。不光价格掉了,配置还比我们更高了,我们需要花钱买的行车记录仪,现在逸动标配,我们吃了半年厂家花的车机互联的饼,现在还没用上,倒是先让便宜了几万块的逸动用上了。我们花大几千才能延保两年的质保,现在逸动直接送终身质保,消费者是不是就是被大商家当韭菜割的?当初就是信任长安这个国产品牌,才放心买的他的新款车,把我们当成检验新外观的实验对象了?这不单单是讲价的问题,这是搞了一手狸猫换太子,我们现在的诉求就是把行车记录仪、车机互联、终身质保、所有改款的外观、内饰配置(仪表、方向盘、中网)全都给我们实装,然后赔偿终身保养加5000元补偿现金,或者停止逸达改款逸动行为,还我逸达车主主权
黑猫投诉用户
04-19
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