长安汽车
【长安汽车停产购买一年的车】2023年4月11日,在北京朝阳区小红门北京庆长风长安4s店购买了长安逸达汽车,落地总价超10万元。首保期限未过,长安官方将逸达汽车直接改名成定位低一级且价格便宜1到2万的逸动,同时在逸达需要花399开通的行车记录仪直接在新逸动免费,以及一直答应的车机互联功能至今逸达未更新但新逸动标配。销售以正常换代为由搪塞,改款换代应在23逸动基础上改动,然24逸动从外观到内饰都与23逸动毫无关联,实际是将逸达系列直接改名。根据《消费者权益保护法》(实施条例)第十八条,经常者应主动告知消费者可能影响某购买选择的重要信息。长安官方在逸达即将停产之际故意隐瞒信息,严重影响了客户购买判断。现要求处理答复!!!
黑猫投诉用户
04-19
投诉进度:处理中
AITO汽车客服
【定金不退不让转让也不能转定】本人于10月26日下意向金5000元用于盲定一台问界M9;于12月27日再次下定5000元大定这台车,定金总共1万元,当时销售含糊其词说大定可以8-10周可以交车,最晚也是3月份交车,结果4月份车才来;现在我已无力购买该车,于是想将该笔定单转让(我知道定金不能退,我也没有要求退,但我应有权益通过转让拿回我的定金),销售告知,可以转让给落公司账户的买车人,恰巧我一个在北京做生意的朋友想要该车,并落在他的公司名下,同意全款购买我定的车辆,这时该销售中心却说厂家有要求,有区域保护,禁止省外的公司提车,必须是山东省内的公司。可是根据《汽车销售管理办法》第十四条:供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地等。然后我基于不想损失1万元定金和后期的买车意愿提出交涉,这1万元是否可以作为下次购车时的金额使用,得到的回复是之前可以下新订单取消旧订单,但是四月份这个政策取消了。我的诉求是要么可以转让,要么退定金,要么可以抵做以后的提车款。
黑猫投诉用户
04-19
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一汽-大众
【服务态度恶劣】在大众卖了一台车,半年不到汽车起泡了,找销售销售服务态度很恶劣,然后投诉了,他们主管态度跟恶劣,果然大众都是欺负小老百姓,欺人太甚
黑猫投诉用户
04-19
投诉进度:处理中
比亚迪汽车
【买车4个月就降价要求补偿】2023年11月在比亚迪购买了海鸥405续航版本过去不到4个多月就降价直到今天经销商那边已经降价5000。并且当时购物车时任何赠品都没有包括保养,希望能够处理价差价,我会相应投诉到各大平台和市场监管部门。希望比亚迪能够认真处理,不要把消费者当冤大头。我会维权到底。现在8万不到就可以买到同款车!
黑猫投诉用户
04-19
投诉进度:已回复
比亚迪汽车
【比亚迪充电桩违规安装】我之前购买的比亚迪新能源汽车,厂家说赠送充电桩,我现在安装的时候,电表到充电桩8米的距离,施工员选飞线安装,违规安装充电桩,还欺骗我家老人,大中午的骗去外地购买充电线。我得知这个事情后,直接在施工群里发声,施工员立马把充电桩拆走,还跟比亚迪公司说是我让他们飞线安装。倒打一耙,比亚迪后续客服都没联系我,我现在投诉无门,充电桩没安装好,还被拆走了。寻求相关部门帮忙。
黑猫投诉用户
04-19
投诉进度:处理中
长安汽车
【赔偿,改善服务,道歉,解释,维修,退款,作出处罚,召回商品,修改宣传内容】长安逸达停产 新车逸动和逸达一摸一样 配置更高价格更低 逸达价格最近在看也在降 去年12月购买 360行车记录仪听说现在也是免费 还有什么车机互联 希望可以得到一个满意的答复 太说不过去了
黑猫投诉用户
04-19
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