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新浪网友21027307定制的投诉
上汽大众途安刹车总泵损坏导致刹车失灵
新浪网友21027307
2021-12-03 17:12:00
已回复
投诉车款：2011款大众途安1.4TSI手动智臻版5座
问题类型：制动系统（刹车失灵,刹车泵故障）
问题详情：
2020年6月份刹车失灵，拖到4s店检查告知刹车总泵坏了，自费更换维修。到2021年11月份正常行驶的情况下刹车又一次刹不住，拖到4S店检查被告知又是刹车总泵坏了，4S店告知维修件已经过保，需要自费跟换。后联系上汽大众4008201111客服反馈了产品的质量问题及安全隐患，连续2天投诉反馈，上汽大众无任何反应，到了第三天4s店致电我，根据上汽大众给他们的回复，零配件过了1年质保期大众不能索赔，只能自费跟换。后我又一次联系上汽大众400跟他们交涉，要求大众厂方人员回复我，至今无任何回复。
投诉来源：车质网
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