长安汽车(江门美悦店)
【在长安汽车(江门美悦店)购买长安逸达,半年不到换壳逸动降价增配不给回应】于2023.8.31在长安汽车(江门美悦店)购买逸达汽车,不到一年改名逸动三代停产降价增配,多次找售后像做出解释,没人回复,销售态度不好,说自己只是卖车的
黑猫投诉用户
03-29
投诉进度:处理中
长安汽车
【购买长安旗下逸达汽车不到一年,遭遇停产】2023年8月12日,本人在资阳万友长安4s店购买了长安逸达领航版汽车,落地总价9.38万元。现距今才几个月,长安官方将逸达汽车直接改名成定位低一级且价格便宜1到2万的逸动,同时在逸达需要花399开通的行车记录仪直接在新逸动免费,以及一直答应的车机互联功能至今逸达未更新但新逸动标配。销售以正常换代为由搪塞,改款换代应在23逸动基础上改动,然24逸动从外观到内饰都与23逸动毫无关联,实际是将逸达系列直接改名。根据《消费者权益保护法》(实施条例)第十八条,经营者应主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息。长安官方在逸达即将停产之际故意隐瞒信息,严重影响了客户购买判断。现要求处理答复
黑猫投诉用户
03-29
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长安汽车
【长安汽车停产购买一年的车】新车刚买不到一个月就被迫成绝版车!2024年2月15提车,2月21上牌!试问销售真的不知道逸达改逸动的消息吗?甚至在上牌当天4S店上牌专员把车引擎盖板扳坏了!还高价出售逸达!没有保养赠送!没有车机互联!没有头枕记忆!行车记录仪还得花399!这不妥妥的背刺吗?!种种真是让人心寒!!现23款长安逸达停产并改名(变相降级)为24新款逸动。此行为严重影响23款长安逸达广大车主合法权益。具体内容如下:1、23款长安逸达需车主自费 399元开通行车记录仪,而24新款逸动却免费自带;2、24款逸动承诺终身保养:3.23款长安逸达承诺的OTA升级车机互联一直没有兑现,而24款新出逸动却直接原车原厂全系标配;4.23款逸达前排头枕不可调节,24款逸动却可以调节:5.24新款逸动全系标配电动门把手、后视镜电动折叠、加热,而23款逸达只有顶配、次顶配才配备。广大23款逸达车主加价选配的配置在24新款逸动变标配。车辆改款换代应在23款逸动基础上改动,然24款逸动从外观到内饰都与23逸动毫无关联,实际是将逸达系列直接改名。
黑猫投诉用户
03-29
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长安汽车
【逸达购买还没3个月】你第三代逸动直接1比1复刻逸达的外观内饰,价格还少了几大千,还多了行车记录仪,手机互联等东西,我们逸达车主还要花钱开通行车记录仪,这对我们逸达车主公平嘛,你说停产就停产嘛,停产为什么不直接停产逸达,现在直接换个名字改成第三代逸动上市,该有的东西都有,我们逸达车主不仅停产了,还要多掏钱买配置,这对我们公平嘛,价格相对而言还少了几大千,还得到很多免费的东西,这不是把我们逸达车主的智商摩擦嘛?我们是长安的小白鼠?这对我们逸达车主都造成了不小的心理阴影,这是我人生中的第一辆车,也是很多逸达车主的第一辆车,你这样让我们以后买车还敢选择长安汽车嘛?还怎么让我推荐身边的亲朋好友买长安汽车呢?难道厂家没有考虑过这个问题嘛?停产就算了,还1比1复刻逸达这叫怎么个事嘛?还少花了几大千得到了很多配置,这不是不把我们逸达车主当人看了嘛?我的要求不高,我就希望厂家把行车记录仪的钱给我退了,(没开的就说第三代逸动该有的行车记录仪,手机互联我都要有),还有两次保养,车机互联,你把我所说的问题反馈给厂家,给我一个满意的补偿。
黑猫投诉用户
03-29
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比亚迪汽车
【汽车失速】本人车辆购买于2023年10月26日,在去年11月初就出现过制动系统和动力系统故障,车辆失速,当时刚提车不久,以为是操作不熟练,没有反馈至销售商。车辆在12/26出现无故抖动失速,当时赶紧把车开去麻城售后店,处理方式是调整胎压,没有进行全面检测,更没有出具维修报告。2024/2底起,以上故障频发,每次启动都会发生,3/18申请销售商退车。按照故障时间和行车总里程,符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条之退车条件。本人诉求是退车退款,经销售敷衍拖延,拒不理睬,表示只提供维修,并且不能保证失速故障会不会再次发生;本人要求出具书面检查结果,无果;多次向比亚迪官方售后求助,均转回至黄冈4S店。
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03-28
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比亚迪汽车
【购买的比亚迪驱逐舰7日不到损坏】3月20日购买的比亚迪驱逐舰车,显示动力受限,车辆不动掉电百分之五十,送到旗舰店检测,变速器线路断裂,旗舰店不愿承认出厂损坏,不愿退换车辆。协商无果。
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03-29
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