极氪ZEEKR
【极氪销售什么也不告知不退款】4月18日下午14:01下单极氪001的订单当时我要下订单的时候没有口头提前告知于不退款我然后看文件的时候我问他是不直接往下滑就好了他说对然后我就下滑倒最下面付了订金而且也没有收据什么之类的而且文件里边也说了有一切争议可以协商这是一点都不想给我协商什么态度现在诉求就是赶快退款
黑猫投诉用户
04-19
投诉进度:处理中
极氪ZEEKR
【3月20号付了定金一直拖到现在没车】销售说的交车时间内,极氪无法交车,不仅让我们等候,还不退订金。在极氪官网投诉没效果
黑猫投诉用户
04-19
投诉进度:已回复
宝马中国
【My BMW互联驾驶商城购买声浪系统无法退货问题】我于2024年04月19日在【My BMW】App中的互联驾驶商城购买了宝马X3的【BMW运动模拟声浪】系统,推送安装后开车出去试用发现与介绍的功能偏差太大,并且无法关闭。持续不断的噪音引起身体不适,家人坐副驾驶也频繁恶心晕车,联系客服后告知是电子服务产品,一旦安装将无法关闭系统也无法进行退货退款,希望平台帮忙协调,关闭该功能并且进行退款。
黑猫投诉用户
04-19
投诉进度:处理中
长安汽车
【长安汽车停产购买一年的车】当初购买逸达这款车就是因为不喜欢逸动 才买的逸达 买了没多久就降价了 新款出来显得我们23款的像个傻冒 23款的行车记录仪还要车主花钱购买 且车机软件少就不说了导航连个红绿灯倒计时都没有 这是逸达车主一直吐槽的问题 长安却看不到消费者的需求 置之不理 逸动却不需要花钱购买行车记录仪 还有了车机互联 为什么23款的却不能更新 还要换成逸动的名字来膈应逸达车主 相信大部分买逸达的都是因为不喜欢逸动才买的逸达 现在广东30度的天气 逸达连远程启动都启动不了 售后回复有可能车内温度高 不觉得很好笑吗 远程开空调就是为了能在夏天热的时候提前开空调把温度降下来 却说温度高开不了 这不是互相矛盾吗 就连车放在停车场 连远程解锁都解锁不了 显示信号差 不知道要远程的意义在哪里 一种摆设吗 还虚假宣传 逸达尊享版懂车帝配置明明显示23逸达是有自动感应尾门 买到手才发现不是懂车帝显示的那种 售后回复没有这一功能 那么请问这是不是虚假宣传 当初购买销售还说有两把钥匙 还款两个月后才告知我只有一把钥匙 这是长安没有跟销售培训清楚吗 真的太让消费者失望了 完全把逸达车主当傻子割韭菜
黑猫投诉用户
04-19
投诉进度:处理中
比亚迪汽车海洋网(南宁佳合4S店)
【比亚迪海洋网南宁佳合4S店未按时退还顾客订金】本人在4月4日向比亚迪海洋网支付5000元购车订金,销售承诺4月6日前完成上牌,6日提车。6日,该4S店未能履行承诺进行上牌。本人要求自行上牌,该4S店答应,但是要求加收5000元押金,本人未同意。后与4S店协商退还已交的5000订金,该店销售口头承诺7日内退还订金,本人当时向其提供银行卡信息。一周后该店未按时退还订金,该店销售打电话给本人,劝本人继续在该店继续购车,本人拒绝。该店销售再次承诺退还订金,但是说还未向上级提交申请,马上提交申请。时至今日,该店销售承诺已过两周时间,但是该店销售仍借口须向多位领导签字。该4S店未能按时退还订金。
黑猫投诉用户
04-19
投诉进度:处理中
比亚迪汽车
【比亚迪购车线下付订金5000元,申请退款被拒。】2024年4月14日在广州比亚迪(广东欧亚特店)订购比亚迪车辆,因个人资金问题暂时不考虑购车,要求比亚迪公司申请退订金,与比亚迪销售沟通无果。
黑猫投诉用户
04-19
投诉进度:处理中