新浪网友21074100定制的投诉
哈弗H6远程控制功能需要付费使用
新浪网友21074100
2022-08-17 09:52:00
已回复
投诉车款:2021款第三代哈弗H6 Max版
问题类型:服务收费(变相收费)
问题详情:
第三代哈弗H6系列,作为主打“智能网联”机型,竟然在其他品牌厂商“免费”之际,执行了“重要功能”限期3年操作,之后就对「远程控制」等收费。进一步确认后发现,厂商「长城」针对3年服务“到期”的车主,提供了高达每年398元的“额外”付费选项。更进一步,车主“吐槽”每年398元的车联网费用,所谓的“无限流量”也是打擦边球儿:开启车载WiFi热点、或者观看在线视频,似乎达到5GB就限速了,这就更加令人难以接受了:一年398元的套餐资费,每月大约33元人民币,只能使用大概5GB流量?这算哪门子「物联网SIM卡」服务?大家家认同针对“在线视频”之类收费,毕竟此类功能App使用时、蜂窝数据流量上下行较大,已经超出了普通“物联网”服务承载范围。问题是,如果3年“免费”服务到期后,车主没有每年继续另付费,最基本的车辆「远程控制」、一个单条指令仅需要kb流量的功能,就无法履行厂商宣传的“基础”特性?
投诉来源:车质网
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