长安汽车
【汽车严重质量问题品控问题】2022年7月9号,从白沙洲武汉长源红霞店购买了长安欧尚z6,截止到2024年4月19号车辆不停的在坏 ,不停的在维修。 其实坏都能接受 售后技术不到位检查问题难以检查出 维修时长压缩时间欺负我刚开始不懂这些 维修时长达30天可以退车 或者同一问题维修了5次 都可以退车 刚开始就欺负我不懂 维修时长压缩或有时候不开工单 到现在为止天窗异响已修理5次以上 包括维修时长也到达天窗异响问题依旧未得到解决 从2024年2月多开始维修 到今天4月19号依然没修好 包括车子发动机偶尔转速异常高 变速箱响并偶尔严重顿挫 车的门锁异响车机系统紊乱 有时候自己操作开空调或者语音识别那些 我从购车起就不停在维修车 实在受不了了 车都恨不得从新组装一次了 试问一下买新车的目的在哪 动不动就坏 对生活造成了严重的影响 那我买新车的意义在哪 根据国家三包法我要求退车
黑猫投诉用户
04-19
投诉进度:处理中
长安汽车
【本人在2023年9月19号购买了长安逸达领航版也称次顶配而24款逸动同样的配置不】2023年9月19日,本人在长安4s店购买了长安逸达领航版汽车,落地总价10万元。现距今仅半年多一点的时间公里数1w都没到,长安官方将逸达汽车直接改名成定位低一级且价格便宜1到2万的逸动,同时在逸达需要花399开通的行车记录仪直接在新逸动免费,以及一直答应的车机互联功能至今逸达末更新但新逸动标配。销售以正常换代为由搪塞,改款换代应在23逸动基础上改动,然24逸动从外观到内饰都与23逸动毫无关联,实际是将逸达系列直接改名。根据《消费者权益保护法》(实施条例)第十八条,经营者应主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息。长安官方在逸达即将停产之际故意隐瞒信息,严重影响了客户购买判断。现23款长安逸达停产并改名(变相降级)为24新款逸动。此行为严重影响23款长安逸达广大车主合法权益。具体内容如下:1、23款长安逸达需车主自费 399元开通行车记录仪,而24新款逸动却免费自带;2、24款逸动承诺终身保养,我9月份想花899购买也买不到:3、23款长安逸达承诺的OTA升级车机互联一直没有兑现我这边还没推送,而24款新出逸动却直接原车原厂全系标配;4、23款逸达前排头枕不可调节,24款逸动却可以调节:5、24新款逸动全系标配电动门把手、后视镜电动折叠、加热,而23款逸达只有顶配、次顶配才配备也是加价的表现。广大23款逸达车主加价选配的配置在24新款逸动变标配。车辆改款换代应在23款逸动基础上改动,然24款逸动从外观到内饰都与益达几乎相同我觉得不合理希望厂家可以给到我们益达相同的权益
黑猫投诉用户
04-19
投诉进度:处理中
极氪ZEEKR
【极氪销售什么也不告知不退款】4月18日下午14:01下单极氪001的订单当时我要下订单的时候没有口头提前告知于不退款我然后看文件的时候我问他是不直接往下滑就好了他说对然后我就下滑倒最下面付了订金而且也没有收据什么之类的而且文件里边也说了有一切争议可以协商这是一点都不想给我协商什么态度现在诉求就是赶快退款
黑猫投诉用户
04-19
投诉进度:已回复
极氪ZEEKR
【3月20号付了定金一直拖到现在没车】销售说的交车时间内,极氪无法交车,不仅让我们等候,还不退订金。在极氪官网投诉没效果
黑猫投诉用户
04-19
投诉进度:已回复
东风日产
【东风日产拍牌广州补贴15000元不退款】2023-4月买东风日产车,当时候销售说广州可以拍牌上粤a,4s补贴15000,拍牌后第二个月会到账,我6月上牌,7月补贴不到账,当中追了销售多次,都叫我等,等到现在4月也还没到账。我朋友在其它日产店买的车补贴已到账,我在东风日产启辰广州东风南方广辰专营店买的车,补贴还没到账
黑猫投诉用户
04-19
投诉进度:处理中
宝马中国
【My BMW互联驾驶商城购买声浪系统无法退货问题】我于2024年04月19日在【My BMW】App中的互联驾驶商城购买了宝马X3的【BMW运动模拟声浪】系统,推送安装后开车出去试用发现与介绍的功能偏差太大,并且无法关闭。持续不断的噪音引起身体不适,家人坐副驾驶也频繁恶心晕车,联系客服后告知是电子服务产品,一旦安装将无法关闭系统也无法进行退货退款,希望平台帮忙协调,关闭该功能并且进行退款。
黑猫投诉用户
04-19
投诉进度:处理中