新浪汽车>投诉平台
新浪网友21261407定制的投诉
长城炮转向机异响要求厂家解决
新浪网友21261407
2023-03-16 14:02:00
已完成
投诉车款：2020款长城炮2.0T自动柴油两驱舒适版GW4D20M
问题类型：转向系统（异响,转向机故障）
问题详情：
2020年11月购买的新车购买后3个月出现方向机转向发出咯噔咯噔异响声音，多次进服务站检查维修一直没有处理好问题，说问题不大叫我先用着车先，然后我开着车走了准备出发外省在这一段时间在带着异响情况下用了一段时间，方向机异响的问题越来越严重，后来真的不敢开了，身在他乡也不知道怎么样子处理，后来联系了一个朋友朋友叫我到镇上的一个修理店检查一下一检查，发现方向机上面的一个调整螺丝出现了松动，当时因为修理店也没有专用的工具来把它扭紧，只能找一个扳手把锁紧一点点，当时也和4S店沟通过叫我回来再处理这个问题，现在要求4S店索赔一个方向机总成，4S店说我那个螺丝人为动过不能质保。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
