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新浪网友21668663定制的投诉
奇瑞探索06车机系统无升级 地图版本老旧
新浪网友21668663
2025-01-13 10:35:00
已完成
投诉车款：2023款探索06 1.6T四驱探秘版
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
首先声明，此条投诉仅针对奇瑞厂家，不针对经销商，与经销商一点关系没有；1、车机地图长期不更新，版本1.3.7.8，高德车机最新已经到了8.1，车机地图功能落后，连最基本的更换导航语音都无法实现；2、厂商承诺的更新OTA未按时更新，或者是更新仅更新一下无关紧要的东西；3、奇瑞汽车校长信箱如同摆设，多次校长信箱联系或者提建议收不到任何回复，在线客服也一样，问的所有问题都是尽快帮您催促一下，得不到实质性的回复；4、汽车前雷达逻辑问题，行驶前如果没有先挂倒挡直接行驶，前雷达不会启动，只有在挂了倒挡之后才会启动；
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
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