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新浪网友21791837定制的投诉
奇瑞风云A8出售问题车 保养承诺不一致
新浪网友21791837
2025-05-28 14:36:00
已回复
投诉车款：127 远航版 舒适型
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
首先，购车时附加购买了免费保养（不含工时），后车辆交车发现漆面瑕疵，经4s店售后确认，4s店表示同厂家沟通后，签订了一份补偿协议，协议包含5次保养（未有任何备注）及底盘防护与外放电枪。底盘与外放电枪都已经履约，但在5次保养的解释上，与当时口头表示的抵工时不一致，表示协议未写包含工时，所以需要交工时。感觉受到了侮辱，我已经购买了免费保养，后续赔偿这种如果不是当时答应的包含工时（抵工时），对我没有任何意义。现纸质盖章文件完全不认了。
投诉来源：车质网
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