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    新浪网友21661133定制的投诉
    星途揽月车辆前轮转向磨内衬 刹车盘生锈
    新浪网友21661133
    2025-01-01 07:27:00
    已回复
    投诉车款:2023款揽月 400T 四驱星睿版 7座
    问题类型:车身附件及电器(车身生锈,部件异常磨损)
    问题详情:
    星途公司对于星途揽月出现磨损内衬的情况说明,本人及众车友讨论一致,并不认可!我们认为该公司是在偷换概念,用所谓“极限场景使用出现个别磨损情况”这一说法,来掩盖“因为汽车轴距发生变化导致出现磨损内衬”这一问题。对此,有几个问题:一、出现此问题的车友,四轮定位上几乎都出现了轴距不符合合格证上提及2900mm的情况,甚至很多车左右轴距也不一样,为何说明中只字不提?二、按照道交法的规定,如“辅路进主路需要让行主路车辆”,说明弯道行驶中存在急加速或急减速等情况,贵公司凭什么下结论这是“极限使用情况”?你们是在质疑车主,还是质疑道交法规定(道交法要求极限操作?),还有,其他品牌车主为何没有此问题?三、说明中提及了“充分调查分析”,充分这词用的恰当?车友群中不少车主反馈过此问题,有些还在抖音等平台发布过问题视频的车主,这些车主询问了吗?调查了吗?分析了吗?分析结论车主认可吗?四、出现这一问题的车主,在车辆完全静态停放时,都出现前轮明显靠后,靠近后内衬的情况,该公司是否认为这是正常现象?五、有揽月车主已经出现了更换元宝梁时提供了三个编号及样式(包括价格)不同的元宝梁的情况,对老车主是否公平?
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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