特斯拉客户支持
【北京学院路特斯拉中心涉嫌欺诈销售】第二天上午,也就是5月6日上午,特斯拉销售拉了个群安排购车事宜,结果下午2:00左右,特斯拉在群里告诉我鄂尔多斯的补贴额度用完了,要求我在北京提车(北京提车没有财政补贴,也就没有了1万元的优惠)。我不同意,并质疑鄂尔多斯5000万的额度,在五一假期后第一天上班(也就是5月6日)才开始申请,为什么一个上午就用完了? 即便这样,特斯拉销售头天晚上极力劝说我下单时,为什么还拍胸脯说能拿到补贴?这不就是欺诈销售吗?(以上描述的内容都有微信聊天截图证明)注:5月7日后特斯拉北京其他的4S店还在给我发信息,说内蒙鄂尔多斯市有购车补贴政策,建议我尽快下单(这个4S店并不知道我已经下过单了),从这些4S店大力宣传异地提车的优惠政策看,他们就是一种诱导消费的策略,忽悠用户下单,一步步引导你签合同。
黑猫投诉用户
05-14
投诉进度:处理中
JETOUR捷途
【郸冀富捷4S店 虚构车型欺诈销售 低配充高配 乱收费 低开发票】本人2024年6月22日,在邯郸冀富捷汽车销售有限公司购买捷途大圣汽车。销售虚构线下增配版车型,谎称高配,实际交付官方最低配1.5T DCT青春版,属于虚假宣传、消费欺诈。商家违规收取GPS费、公证抵押费、垫资费,截留贷款返利,收取不合理利息,同时低开发票偷逃税款。本人持有购车合同、付款凭证、车辆铭牌、购车发票、预算清单等完整证据,多次协商无果,现要求退还全部损失9200元,补开全额购车发票。现恳请黑猫投诉平台介入,督促捷途厂家及涉事4S店,退还本人全部损失9200元,责令补开全额购车发票,维护消费者合法权益!
黑猫投诉用户
05-16
投诉进度:处理中
吉泰东风日产专营店
【吉泰东风日产专营店使用副厂件】公司收原厂配件的钱,外面采购副厂件给车主
黑猫投诉用户
05-16
投诉进度:处理中
广汽丰田
【购威兰达双擎遇减配,诉求免费配原厂遥控钥匙】本人购买2026款威兰达双擎车型,购车时宣传配备常规遥控钥匙,现车辆仅配备卡片钥匙,厂家私自屏蔽原车遥控功能,同车型后期出厂车辆已恢复标配实体遥控钥匙,属于变相减配。车辆原车硬件完全支持遥控功能,并非车辆无此配置,现4S店及厂家拒绝匹配加装原厂遥控钥匙,严重损害消费者权益。现正式诉求:1. 免费为车辆刷写程序开通原车遥控功能2. 免费配发并匹配原厂实体遥控钥匙3. 限期给出合理解决方案,拒不处理将向12315、车质网等平台投诉维权,依法维护自身合法权益。
黑猫投诉用户
05-16
投诉进度:处理中
ARCFOX极狐
【服务态度差 辱骂客户 还要动手打客户】黑龙江省大庆市大庆鸿坤极狐4s店 不给退订金 言语辱骂客户 还要动手打客户
黑猫投诉用户
05-16
投诉进度:处理中
一汽丰田官方微博
【丰田被追尾,4S店维修未履约,车主盼真相】2026年3月31日,丰田汽车被人追尾,对方全责。为了保障维修质量,车主要求对方保险公司送车到4S店维修。当时我们明确对4S要求必须使用原厂件维修,并按照国家法定要求上传维修记录。4S店也承诺能按此要求维修并投诉内容上传。但是4S店维修后拒绝上传电子维修记录到丰田官方APP,涉嫌对车主进行欺作,我们现在怀疑是4S店用了非原厂件维修。负责维修的4S店名称:兰州阳开龙腾丰田汽车销告服务有限公司。车主诉求:必选把维修记录上传到丰田APP,如果查实4S店用非原厂件维修,则造成的一切损失车主要求4S店进行赔偿。
黑猫投诉用户
05-16
投诉进度:处理中