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新浪网友21603522定制的投诉
捷途X70 PLUS销售交付车型与订购不符
新浪网友21603522
2025-01-02 15:51:00
已回复
投诉车款：2024款捷途X70 PLUS 冠军版 1.6T DCT冠军ULTRA 7座
问题类型：销售欺诈（隐瞒相关信息）
问题详情：
在2024年8月27日，在山西捷途4S店购得捷途X70plus一辆，当时销售人员一直给我说的就是指导价132900的那一款车，当时我还在懂车帝上指着那一款问是这一款吗？他说是的，价钱我也是按132900那款算的价买的，然后签合同提车等等就很顺利，过了一段时间后我发现不对，配置根本不匹配，后来我就问销售人员，一会跟我说这款车是海外版，一会又说是线下版，在懂车帝上是没有这款车的，一会又说这是强者版，最后投诉到厂家也不予以解决，从前到后的语音记录我都有保存。后来4S店有联系我去店里解决，约好时间却对方爽约，最后也就不了了之。后又跟厂家沟通过几次却只会说会解决，但再没有下文，苦于工作原因，周一到周五没有时间去小店区法院立案，周六日法院又立不了，拜托车质网给咱能协商解决一下。你们厂家和4S店倒是联系我沟通解决呀。
投诉来源：车质网
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