我这台车是长安奔奔EV180，刚刚行驶5万公里，我是2023年买的一台二手车，在2023年10月份，发现这台车电池出现故障，到我手还没来多长时间就出现故障了。我多次打长安厂家客服电话，和我们唐山长安售后服务公司，公司人员说需要到店维修，但是时间最快半年，理由是电池厂家倒闭了，没有新电池，店里修车的特别多，需要拆车的旧电池，需要匹配，到今年中旬长安售后人员说修车快点了需要3个月左右，我就把车托到了唐山长安售后，等了3个月左右，长安售后人员通知我说车修完了，车取回来以后还是不行又把我放到半路上了，我这次找唐山长安售后人员说电池厂家倒闭了，这车修不上了，找旧件凑合估计也保不了多长时间，工作人员就和我谈回购，他说给我1.3万元，我这车买了1年多了还没这么开就出故障了，当时花了3万元买的，保险都入了2年了，而且拖车费等等都不少费用了。我打了很多次长安厂家客服电话投诉，都没有得到回复，找唐山售后人员说厂家就给1.3万元收购费，还说去年的时候给其他客户1.8万收购费，自从买了这台车对我各方面都打击很大！都有心里疾病了，远一点的距离都不敢开，生怕再次抛锚在半路上。希望有关部门能帮我我解决一下