由于一汽马自达和长安马自达合并，长安马自达停用了原一汽马自达的App，导致许多功能无法正常使用。尽管已经将原一汽马自达App替换为长安马自达App，但替换后仍存在两个问题无法得到解决：原车SOS系统将于2024年11月20日后无法继续使用。长安马自达4S店告知我，125元的费用是交到长安马自达后台的，仅能保证SOS系统不亮红灯，但要求我自行找第三方公司单独支付车机软件费用。我向长安马自达400客服投诉，得到的回复与4S店一致，即这两种费用需要分开支付，不支付就无法使用车机上的功能。我不接受厂家这种口头上的霸王条款，因为原一汽马自达App的条款中并没有规定需要支付流量费才能使用SOS系统，而车机的导航、音乐、资讯等功能则需要单独支付费用，且支付对象应为美行或其他第三方公司。车机导航在油量低时会自动跳转至附近加油站，这是非常实用的功能。然而，SOS作为安全报警系统，在使用车时车机屏幕上却显示‘免费服务已到期，若需继续服务，请与经销商联系续费’，这已经严重影响到行车安全。我的诉求是，长安马自达应为一汽马自达车主更新或安装系统配件，以使用现在长安马自达不收费的车机系统。几次投诉都未接到厂家和4