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新浪网友2725370定制的投诉
广汽本田皓影雨刮器故障 初始位置过近
新浪网友2725370
2025-01-06 12:11:00
已回复
投诉车款：2021款皓影 240TURBO CVT两驱尊贵版
问题类型：车身附件及电器（雨刮器故障）
问题详情：
本人21年12月购买的本田皓影，于质保期内出现雨刮器电机故障问题：雨刮器动作不到位，无法正常挂到玻璃边缘处，到4s店检查说是电机组故障，给我更换了电机组，但是更完电机组之后雨刮器出现了过量的问题，在动作中雨刮器会超出玻璃刮到A柱上，车间人员最后将一长一短两根雨刮器强行下降位置才能使雨刮器不过量超出A柱，但是导致了一个新问题两个雨刮器的初始位置过近，在雨水打的时候两个雨刮器会打架，并且在抬起雨刮器时两个雨刮杆也会发生交叉打架无法正常抬起，4s店至此开始声称雨刮器是正常的不存在问题，我于2024年10月份12月份两次拨打厂家投诉电话，厂家均未在约定时间内给我回电话解决。整个售后流程极差，毫无担当。
投诉来源：车质网
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