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新浪网友21580917定制的投诉
星途追风销售服务态度差 存在质量问题
新浪网友21580917
2025-01-07 11:11:00
已回复
投诉车款：2023款星途追风 1.6T 300T DCT乘风起版
问题类型：服务态度（态度蛮横）、销售欺诈（出售问题车）
问题详情：
星途4S店店长、大区经理及销售人员存在欺诈行为。他们诱骗我交了五千元，通过非正规途径（即转给销售人员个人微信）进行交易，并低开了发票。之后，我发现所购车辆为库存瑕疵车，且销售人员已将车开走不在店内。此外，该车的报价也明显高于其他店。销售人员着装随意，甚至裸着上身，交钱后态度冷漠，对我的退钱诉求不予回应。现在，我父亲生病急需用钱，我强烈要求车行返还我交的全部款项。但至今，4S店仍未给予任何反馈。我再次诉求严惩此4S店的违法行为。大连店长与销售人员宝经理、大区王经理恶意售卖瑕疵车，不交定金不让走，表现出黑社会性质。之后，他们又不给退钱，并恐吓我再敢投诉就找人报复。为了维护自己的合法权益，我根据《民法典》第496条的相关规定，要求4S店双倍退还我定金，并赔偿我精神损失费。
投诉来源：车质网
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