新浪汽车>投诉平台
新浪网友21017338定制的投诉
广汽丰田汉兰达变速箱挂挡有尖锐异响
新浪网友21017338
2025-01-07 14:09:00
待解决
投诉车款：2022款汉兰达双擎2.5L 四驱至尊版 7座
问题类型：变速器（异响）
问题详情：
购买该车时，就觉得挂P挡有尖锐的声音发出，但那时声音还不是很大，属于正常的声音，2024年10月份，发现挂P挡的尖锐声音越来越大，去鹏峰4S店，申请维修，技术总监给提出更换配件。更换后，尖锐声音消失一周后，又出现尖锐的声音，且声音越来越大，以致声音大到无法忍受的程度，同时，挂D挡也出现尖锐的异响。与4S店技术总监沟通多次，他认为属于正常声音，我与同款车型已经行驶了10万余公里的车友交流，他的车挂P挡没有尖锐声音发出，完全属于正常的声音。为此，我也向厂家客服电话反映过此事，厂家把皮球又踢回到购车4S店。一个多月，问题依然未能解决。今天，向贵网投诉：希望再次更换有关配件，以解决挂P挡有尖锐异响的问题。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
