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新浪网友21596066定制的投诉
比亚迪元PLUS未告知提前还款需缴纳违约金
新浪网友21596066
2025-01-07 16:58:00
已回复
投诉车款：2022款元PLUS 510KM 尊荣型
问题类型：服务流程不完善（活动不通知）
问题详情：
比亚迪元PLUS未买车时，我曾询问销售人员是否可以提前还款，销售人员明确表示需要供够一年后才可以提前还款，但完全没有提及违约金的事情。一年后，当我准备提前还款时，却被告知需要缴纳违约金。我打电话去沟通，得到的答复是可以提前还款，但还是要收取违约金，这明显欺骗了消费者。
投诉来源：车质网
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