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新浪网友21665170定制的投诉
奇瑞新能源瑞虎3xe 4S店无新能源维修资质
新浪网友21665170
2025-01-07 17:03:00
已回复
投诉车款：2018款瑞虎3xe新能源 480畅享版
问题类型：服务态度（隐瞒服务信息）
问题详情：
本人车于2024年12月31号撞到护栏，导致外观损坏和快充不灵，本人于2025年1月1号接到自称奇瑞4s店的客服给我打电话让我过去维修，去维修之前我已经跟他们说过，测试快充有问题并且拍了故障代码照片，谁知道几天之后车辆定损出来了压根都没有快充的问题，我打电话问他们师傅，他们修车师傅说他们连车子的系统都进不去，奇瑞厂家没有授权他们，现在想换有授权维修4s店他们要收取其他费用！本人感觉受到欺骗，去之前已经说过快充有问题，他们没有维修资格还让我开过去维修，修不了还让我掏其他费用，很不合理，本人要求无条件换4s店维修。
投诉来源：车质网
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