新浪汽车>投诉平台
新浪网友21641117定制的投诉
领克09车机升级失败 要求厂家尽快处理
新浪网友21641117
2025-01-08 11:01:00
已回复
投诉车款：2021款领克09 2.0T Halo 六座
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障,车载互联故障）
问题详情：
2024年12月24日收到车机系统升级提示，用手机app升级后提示升级失败，app提示联系厂家400客服联系，联系厂家后答复说两天后重新推送升级，12月27日联系厂家得到的答复是反馈一下，12月29日再次联系厂家答复又是反馈一下，厂家的这种不作为行为到底是没人管还是管不了？糊弄消费者的统一答复都是反馈一下，不知道这个反馈是给谁反馈？厂家就是不想解决问题，至今也没有解决。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
