新浪网友21653548定制的投诉
长安UNI-K 智电iDD车机不升级 导航版本老旧
新浪网友21653548
2025-01-09 09:34:00
待解决
投诉车款:2023款UNI-K 智电iDD 1.5T 135km智趣型
问题类型:服务流程不完善(系统升级问题)
问题详情:
导航自购车以来就从未更新过,车机系统过于封闭,缺乏娱乐性。购车时承诺的三年娱乐流量免费使用,结果却大打折扣,流量被大幅削减至每月仅2G。整车存在多处异响,集雨板虽已更换一次,但大玻璃异响问题依旧存在,天窗异响、座位颠簸摩擦响、后备箱也时有异响。车机显示屏还出现过黑屏情况,而车机地图更是从未更新过,高德导航仍停留在购车时的最初版本V5.4。无数次因导航问题导致我在高速上多走了许多冤枉路,既浪费时间又浪费金钱。现在高德地图已更新至7.5版本,旧版本缺失了许多新建筑和导航功能,如红绿灯读秒等。你们不要再以旧款硬件不支持新地图为借口,民间个人爱好者都已成功移植出最新的高德车机版。你们官方的技术人员难道就这么无能吗?最后一次车机更新,1.3G的更新包,竟然只是给我们这些奶爸车主增加了一个灯光秀功能。我不禁要问,你们的产品经理到底在做什么?他难道没有亲自体验过灯光秀吗?现在UNI-V、UNI-Z,甚至欧尚Z6都已更新了最新的车机系统,并升级了小米Carlife。而作为长安系最贵的UINK-IDD,难道就不配享受这些升级吗?当初宣传的终身免费OTA也成了空话,这是否可以定义为涉嫌虚假宣传、诱导消费?
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点