新浪网友21368464定制的投诉
比亚迪元PLUS购车后变相降价 刹车异响
新浪网友21368464
2025-01-09 12:54:00
已回复
投诉车款:2022款元PLUS 430KM 尊贵型
问题类型:制动系统(异响)、服务态度(态度蛮横)、销售欺诈(价格变动)
问题详情:
2023年九月5号提车,提车之前我反复确认过是否会出冠军版,也提出延迟提车,销售人员给出的答复是短期内不会出冠军版,也不会降价。然而,9月8号晚上老款就开始降价。当时提车的优惠政策是官方5800,得知降价的消息后,我立即与销售以及4S店联系,经过不断地追问,他们才承认降价了12000。但是,得到的回复是没有任何补偿方案,让我自己看着办。之后,我一直电话投诉,但一个多礼拜过去了,没有一个工作人员联系我。期间,我主动去4S店,但展厅经理的态度和答复令人气愤,他否认降价了12000,对我的投诉置之不理。所有的投诉记录都可以看到,但是就是没有人处理。后期,4S店主动联系过我两次,但都是在比亚迪电话回访的压力下。第一次,他们给我一个补偿方案,让我升级车膜,但需要我自己自费一千块。这样的解决方案显然非常敷衍。第二次主动联系也只是简单地问了两句,关于去店里面首保的事情,销售仅提出一千多的维修基金补偿。目前为止,已经过去半年了,4S店面对我的投诉一直态度敷衍,给出的处理方案完全不能接受。他们的前期态度恶劣,让我感到非常不满和气愤,这明显是对消费者的欺诈行为。我强烈要求4S店给出一个合理的解决方案。如果
投诉来源:车质网
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