我们于2025年1月3日在岚图汽车武汉全功能用户中心试驾岚图知音，口头谈好了价格、售后权益、相关赠品等。销售张某某要求我们给他转2000元定金，当时口头承诺订金可退，当时是转给他私人微信，未开收据和发票。1月7日我们提出需要先确认购车合同，发现发过来的合同内容售价不对、无车辆配置信息、无售后权益清单，且存在如“本协议以外之双方在本协议签署前达成的谈判、进行的社交网络聊天或未被纳入本协议内容的甲方员工的任何承诺均失效，无论书面或口头。”的霸王条款，以及非常多的模糊、不对等条款。我们要求在合同中标注车辆具体配置信息、承诺的终身质保等售后条款、车辆交付时间等才可以签署合同，均被以是公司制式合同无法调整为由拒绝，要求我们只能接受他的合同，强买强卖，拒绝退订金。在整个过程中，我们未下载任何APP，也未签订任何协议和合同。后面我们通过了解得知，该公司为岚图经销商，后咨询多个岚图直营店销售得知，岚图正规合同不会存在上述问题，且不会存在转订金给销售个人的情况。由干该问题未妥善解决，导致我们订单无法取消、订金无法退回，也无法选择其他直营店正常购买岚图汽车。