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新浪网友21256853定制的投诉
比亚迪宋PLUS厂家不推送OTA升级 影响使用
新浪网友21256853
2025-01-10 10:07:00
已回复
投诉车款：2020款宋PLUS 1.5T自动尊贵型
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
1.比亚迪宋plus燃油版本上市至今三年多！厂家当初宣传的OTA升级为一大卖点，至今车机ota升级功能无法使用，厂家从未向比亚迪宋plus燃油版进行ota推送升级。2.官网有升级包，但只能前往4S店使用U盘升级，无法正常享受OTA升级的功能，享受不到对应的功能。3.车机自带导航三年不更新，体验非常不好，只能自行前往网上自行下载安装包使用优盘安装，且不能覆盖原有版本。4.系统不推送dlink4.0系统，同等情况下宋plusdmi等其他新能源车型就可以享受ota升级，比亚迪明显区别对待燃油车型！严重怀疑比亚迪在欺骗各种消费者。5、其使用的625车机芯片严重卡顿，2020年比亚迪车都使用了625芯片，（车机特别的卡顿经常卡屏死机，蓝牙连接播放会出现断断续续，特别卡顿）。
投诉来源：车质网
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