新浪网友21642727定制的投诉
东风日产天籁前挡玻璃内饰板开裂
新浪网友21642727
2025-01-12 10:57:00
已回复
投诉车款:2024款天籁 2.0L SV 黑金版
问题类型:销售欺诈(出售问题车)
问题详情:
10月6日,我在日产4s店购买一辆天籁车,在4s店指定的的商家贴膜时,工作人员发现前挡风玻璃内侧盖板及玻璃破碎一块,音响出现像高压电连电一样哧哧啦啦的噪音,工作人员让我及时与4s店售后服务联系检测时视频向厂家作了汇报,确定是出厂前出现的质量问题,按照三保法第四条规定车辆质量与合格证上标明的质量不符的不能出售给消费者,否则就是欺骗消费者,因为谈好价格后就提车啦,没有仔细验车,他们交付给我的车辆还是一个库存车。3个月来,我一直与厂家联系解决问题,4s店说出厂前出现的问题,需要厂家给出处理方案,他们不当家。因为我花16万刚买个新车,还没开就给我换玻璃,修音响,给我的新车造成的折旧损失,我难以接受,这不是我拿着买好车的钱买了一个问题车吗?这样厂家与4s店相互推脱责任,不给处理。说是三保法这样规定的,给我换玻璃,修音响。但三保法第四条规定车辆实行严格的检查验收制度,交付的车辆与合格证上标明的质量不符的不能出售给消费者,否则就是欺骗消费者。我只有向车质网啦!希望能给我一个合理的处理方案,也希望其他消费者再购买车时,看清楚东风日产车的质量和他们处理问题的态度,不要上当受骗,以免他们后期耍无赖,就是不
投诉来源:车质网
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