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新浪网友21662410定制的投诉
吉利远景X6车机一直没有OTA升级 要求处理
新浪网友21662410
2025-01-12 18:58:00
已回复
投诉车款：2021款远景X6 PRO 1.4T 自动尊贵型
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
车机系统至今都没有进行过升级，也没有收到过任何OTA推送。车机系统内明确标注着终身免费升级和免费OTA推送的服务，然而这些承诺却从未兑现过。更令人气愤的是，车机里预留的客服电话竟然是一个空号。这不是明显的欺骗消费者行为吗？我多次要求给予车机升级，但至今都无人联系我。
投诉来源：车质网
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