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新浪网友21625904定制的投诉
吉利博越车辆SOS功能失效 要求尽快处理
新浪网友21625904
2025-01-13 08:56:00
已回复
投诉车款：2020款吉利博越1.8TD自动智尊PRO
问题类型：服务收费（变相收费）
问题详情：
吉利客服说：吉利绝对不是不作为的企业，珍惜与客户的关系，维护用户权益，马上落实处理，给您和用户一个满意的回复...
向400投诉了河北4s店不作为、不签购车合同、给客户扣帽子等五大问题，吉利客服说：处理时效1-3天...
然而，在车质网等媒体和厂家400投诉多次问题仍未解决，河北吉利4s店更是置之不理。
态度决定一切！希望吉利不要说一套做一套，马上落实处理客户对远程控制和sos等标配功能无条件使用的正当合理诉求！并加强对河北4s店的管理，规范该4s店销售流程，加强对其客服人员的培训，学会如何跟客户说话！
投诉来源：车质网
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