新浪网友21668800定制的投诉
斯柯达柯迪亚克变速箱紧急模式 无倒车挡位
新浪网友21668800
2025-01-13 13:30:00
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投诉车款:2020款柯迪亚克改款2.0T自动TSI330两驱豪华优享版5座
问题类型:变速器(电脑板故障,跳挡)
问题详情:
2025/1/8在地下停车场停车,突然提示“变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡”,经尝试确实无法挂入倒车挡,车子重启后又OK。下午6点左右又出现“变速箱处于紧急运行模式”,驾驶过程中车子不受油门控制急加速、急减速状况,存在重大交通安全隐患。2025/1/9去4S店检测,变速箱出问题,4S店已上报,但是答复需承担维修费用。同时打斯柯达投诉热线,过去4天仍未有答复,再打电话每次都是答复已上报,可是至今没有斯柯达人员联系我。问了身边科迪亚克车友,很多相同遭遇,基本都是在驾驶50000公里或三年后,车辆出质保期就会出现。该问题属于车辆质量问题,极易引发交通安全事故,厂家态度敷衍,处理周期长。请厂家免费更换变速箱,解决车子质量问题,同时强烈要求厂家紧急召回,并给出赔偿解决方案。
投诉来源:车质网
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