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新浪网友21670195定制的投诉
淘车车平台购买哪吒V底盘严重生锈
新浪网友21670195
2025-01-15 18:44:00
待解决
投诉车款：2021款哪吒V 标准续航版
问题类型：销售欺诈（隐瞒相关信息）
问题详情：
2024年12月13日通过微信线上沟通方式在山东威海店购买了一台哪吒V300，购买金额为32500元，另支付了过户押金2000元。安排物流提车方式，收到车发现底盘锈蚀非常严重，已经严重影响到驾驶安全问题，锈蚀程度已经达到了电池有可能脱落，这样的车况不敢上路。第一时间即12月22日跟威海店对接的销售人员反馈车的真实情况，要求退车处理，对方表示未达到退车要求，不予退车。但在合同签订之前隐瞒了车的实际车况，底盘锈蚀这么严重并未告知，已经是比超大事故车况还要严重，我方可以接受不退车，但要求按照超大事故减值退钱。附件是我方收到车的底盘真实锈蚀情况。12月23日拨打售后热线反馈此事件，并要求协助处理，一直未联系处理，服务态度很差。希望贵平台能够协助处理，谢谢！
投诉来源：车质网
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