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新浪网友21643056定制的投诉
星途瑶光C-DM经销商承诺置换补贴不兑现
新浪网友21643056
2025-01-16 17:17:00
已回复
投诉车款：2025款瑶光C-DM 1.5T 两驱长续航Plus
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
至发布投诉止（2024年12月8日）没有收到官方承诺的置换补贴，向星途400售后投诉几次，客服像复读机一样回复已投诉已记录，会向上反馈，然后像机器人一样“对不起”。自始至终没有任何一个官方人员电话回复投诉进展及处理情况。不尊重客户，不解决客户提出的问题，不兑现置换补贴，售后服务差。
投诉来源：车质网
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