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新浪网友21645620定制的投诉
比亚迪宋L DM-i经销商疑似出售展车
新浪网友21645620
2025-01-16 17:41:00
已回复
投诉车款：2024款宋L DM-i 160km 卓越型
问题类型：销售欺诈（隐瞒相关信息）
问题详情：
11月21日提车，因为第一次买新能源车，只查看了公里数6公里，没有经验，没注意外接充电量。11月24日晚，我第一次充电，当时电量还有23%，这款车电池满容量是26.6度，11月15日早上去开车，突然注意到外接充电量这个数据已达到了142.6度电，我11月24日晚约充22度电，只能是提车之前的充电量。后又发现车辆导航存在多条耒阳西站、耒阳发明家广场（公交站）等记录，导航家的位置设置成了耒阳西站进站口，音乐播放器存在86首歌曲播放记录。从11月25日早上我就开始联系销售，多方联系得知后台可以调取数据查看充电情况，但是该4S店一直拖延，先是说不能调取，后又说需要申请走流程，拖延至今天都没有处理这个事情。期间去4S店也是拖延走流程，发消息4S店销售直接置之不理。每天打厂家400客服电话，400客服除了反馈给4S店，给不出任何答复。4S店直接说没有接到任何厂家反馈。
投诉来源：车质网
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