新浪网友21520234定制的投诉
哈弗猛龙新能源OTA升级后动力下降
新浪网友21520234
2025-01-19 13:15:00
已回复
投诉车款:2023款哈弗猛龙Hi4 102探索版
问题类型:发动机/电动机(功率不足)、服务流程不完善(系统升级问题)
问题详情:
长城12月底对哈弗猛龙进行了ota3.0升级,其中升级介绍仅提到对前后电机进行优化,但升级后许多车友发现纯电模式下不论是运动、标准还是经济,动力响应均有大幅下降,加速明显比升级前削弱,部分车友出现油门踩满动力输出却始终在50%以下的情况。我是1.0系统直接升级3.0,感受尤为明显,动力可以说得上是断崖式下降,无法接受这种上市一年多后,通过系统调整限制动力的行为。如果是硬件本身存在不足,希望厂家能够本着负责任的态度,该换车换车,该召回召会,如果硬件本身不存在问题,就请尽快优化纯电模式的动力,将1.0时代的动力水平进行恢复。最后,本人再次声明,本地的长城销售服务商提供了优质的服务,对顾客关怀十分到位,以上投诉仅针对厂家在未明确告知消费者的情况下,擅自通过系统升级对车辆动力进行有损车主利益的限制行为,诉求就是厂家尽快拿出对于广大车友的合理解释以及解决方案,请厂家不要把所有投诉全部压到当地服务商,如果厂家采取的是这种往服务商一推了之的不负责做法,我将继续投诉。
投诉来源:车质网
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