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新浪网友21625904定制的投诉
吉利博越车辆SOS功能失效 4S店不作为
新浪网友21625904
2025-01-20 07:21:00
已完成
投诉车款：2020款吉利博越1.8TD自动智尊PRO
问题类型：服务收费（变相收费）
问题详情：
对于之前在本站投诉的问题，久经差评等待之后，河北4S店终于打了个电话，表示若我能提供购车合同等证据证明其未告知，就予以解决。然而，事实是在2019年底购车时，4S店并未给我签署购车合同，现在却又让拿合同证据来证明，还反咬一口，说他们不签合同是因为我没要，这分明就是耍赖，刁难人，暴露了其奸商丑恶嘴脸。经了解，也有其他从该店购车的车主有同样遭遇，说明这是该店欺客的一贯做法，大家对此不规范销售、侵权行为都有意见。
买车不是买白菜，车是高价值资产性货物，吉利作为知名品牌大厂家，怎么能让4s店不提供合同？根据《民法典》等法律，提供合同是经营者的法定义务，而且4s店是制定标准格式合同的一方，有义务提醒消费者签合同，这与消费者是否索要完全无关，消费者可以不要，但是你不能不给签。
基于此，要求吉利厂家规范河北4s店经营行为，诚信经营，取信于客户，解决投诉的问题。
投诉来源：车质网
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