新浪汽车>投诉平台
新浪网友21655760定制的投诉
深蓝L07销售和经理欺骗消费者 作假落地价
新浪网友21655760
2025-01-20 20:06:00
已回复
投诉车款：2024款深蓝L07 230Max增程版
问题类型：服务收费（价格不透明）
问题详情：
销售和店面经理将两年免息的钱做到车的优惠总价里面，给我们假的落地价格，态度极其恶劣，不予处理，是惯犯，还说有很多消费者前面闹归闹，最后不还是乖乖提车，店家一直在拖时间，超过10天不去提车就将定金转换为违约金不予退款，强制收车，最后店里说是重庆总部不给退款，交定金第二天就开始维权，但车的流程一直加快进行，深蓝客服也一点用没有，太差劲了。价格沟通好之后，用库里的库存车作为现车想让我们提掉，我们不同意，我们给出退定或者换车的解决方案，但是对方以库里的车有支出费用为借口让我们支付板车费用，我们不同意，然后他们也不主动沟通解决问题，每次投诉之后随便打个电话过来态度强硬的通知我们这个事没法解决。现在还把责任推给厂家，让我们举报和对厂家提起诉讼。出馊主意，让我们去其他4S店重复下单，搞臭多边，他们从中获利和看戏。用心险恶，极其的卑劣。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
