我于2024年12月19号在泰安奥迪购一辆奥迪A6L，销售员很热情，进店当天签了一份购车合同，其中的保险那一栏写的是14000元左右（没想到这份所谓购车合同会成为泰安奥迪4S店耍赖的主要依据）。 办理了相关手续，保险也交了，保险总共是1.42万左右，当时是交了两次钱，一次10007.99，这是交强险加商业险，是交给了中国人民财产保险有限公司，一次是4293元，交给了泰安奥迪4s店。当时这些根本没顾得上仔细看，就这么稀里糊涂的提了车。车提回家后，到了1月13号左右，也就是快一个月了，我查看我的保险权益的时候，发现我的总计保险金额是不到1万块钱，另外的4200多，不知道是咋回事心有疑虑，于是我问销售顾问是怎么回事，他回答说是当时我购买了4S的换新险，就是车辆出险后，理赔如果超过40%，4S可以给我换新车，我提出质疑，我买了我竟然自己不知道，而且我没有任何签字和认证，也没收到任何权益保障，直到现在我只收到了一个电子截图，其他什么都没有。我不问他，估计我永远不知道有这么个保险。我作为消费者，感觉我的权利受到了侵犯 1.知情权。这个保险我并不知情，是业务人员不经过我同意，擅自给我购买，且买了