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新浪网友21653407定制的投诉
东风日产楼兰助力泵故障导致转向卡死
新浪网友21653407
2025-01-23 18:17:00
已回复
投诉车款：2021款楼兰2.5L XL两驱智联豪华版
问题类型：转向系统（助力泵故障）
问题详情：
转向有卡死的问题，12月10号左右到4s店初步检修怀疑转向总成零件有问题，十字轴问题，助力泵问题等，我平时上下班，一年开不到一万公里，车辆才刚买三年，店员说我已过保修期，需要自费更换零件，初步检查先要更换的两个零件，如果是助力泵有问题然后再自费更换，车子才开了三年出，整个助力系统就已经出现大问题了，我申请4s店能帮我免费更换转向系统助力泵等零件，现广东省惠州市惠东县中安4s店已关闭，恳请惠州市4s店能帮我解决问题，这纯粹是质量有问题，给消费者安心。
投诉来源：车质网
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