新浪汽车>投诉平台
新浪网友21674420定制的投诉
特斯拉Model 3自费更换轮毂 售后未更换
新浪网友21674420
2025-01-24 11:25:00
已回复
投诉车款：2022款Model 3 后轮驱动版
问题类型：人员技术（操作不规范）
问题详情：
2024年8.22号本人去特斯拉4s店换开裂的轮毂，我在现场看师傅把轮毂拆下来，我拍了张轮毂细节照片（有时间定位），取车回来后汽车胎还是漏气，2024.12.11于是再去4s店，轮毂拆下来发现之前裂的轮毂没有更换，现场协商同意免费给我们更换，也说是他们工作的问题。然后本人打电话给市场监督管理局，和4s店协商后也同意免费给我们更换，2025.1.22号再打电话约时间更换，4s店不同意更换了，原因是他们说我打电话给市场监督管理局投诉了，他们给公司反馈了，说不让换了，反悔免费更换轮毂了。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
