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新浪网友21575347定制的投诉
欧拉闪电猫车道保持摄像头处玻璃起雾
新浪网友21575347
2025-01-26 10:45:00
已回复
投诉车款：2022款欧拉闪电猫 555km 尊贵版
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）
问题详情：
从2024年11月份天气变冷开始，早上开车前档起雾，导致前档车道保持摄像头处玻璃起雾，车道保持，智慧巡航用不起。特别是在高速上，起雾导致智慧巡航突然用不了，速度一下就慢下来，存在重大安全隐患，前窗除雾要很久，更本不起作用。期间一直跟4S店在联系，后于2025年1月25日到4S店检查，把后盖拆开，发现车道保持内部架子和玻璃之间有缝隙，出厂没安装的好，打玻璃胶，摄像头密封，都没处理好。跟厂家联系，厂家也放假了。因同事也买了同款车，并在4S店也试了其他同款车，都没出现这种问题。现在这个问题无法解决，换前档玻璃，我不同意，因为有车因此贬值，这些谁来负责。希望厂家出面解决，看在支持国产新能源车的同胞情况下，积极解决。
投诉来源：车质网
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