新浪网友21664163定制的投诉
斯柯达柯迪亚克变速箱故障 变速箱无偶数挡
新浪网友21664163
2025-01-26 13:16:00
已回复
投诉车款:2018款柯迪亚克1.8T自动330TSI两驱舒适版5座
问题类型:变速器(无法换挡)
问题详情:
致车质网及相关负责部门:我怀着无比愤怒与失望的心情,要对上汽大众斯柯达发起严肃投诉。2018年12月底,我在宁夏银川市满购入一辆斯柯达柯迪亚克,一直以来都小心爱护。截至2024年12月底,车辆仅仅行驶了67,000多公里,不管从使用年限还是行驶里程来看,都远未达到车辆的损耗极限,完全处于正常状态。但近期,车辆突然出现严重的变速箱故障,直接缺失1、3、5、7挡,这让我在驾驶过程中险象环生,每次上路都提心吊胆,严重影响了我的日常出行和生命安全。事后我通过各种渠道了解,发现此故障在大众及斯柯达旗下多款车型中频繁爆发,网上充斥着大量车主的抱怨与维权诉求。如此大规模的集中出现,铁证如山,这显然是难以推脱的设计缺陷,绝不是我个人使用不当造成的。故障出现后,我第一时间联系了本地4S店,积极沟通维修事宜。4S店告知我可以申请优惠索赔,本以为看到了一丝曙光,可最终结果却让我大失所望。即便申请了优惠,我仍需承担近3000元的高额费用。更令人气愤的是,面对如此普遍且严重的设计缺陷,按照常理,厂家早该主动召回问题车辆进行统一处理。可现实却是厂家对此事不闻不问、无动于衷,完全将消费者的权益抛之脑后。不仅不召回,
投诉来源:车质网
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