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新浪网友21651213定制的投诉
一汽奥迪A3变速箱机电单元故障 行驶中失速
新浪网友21651213
2025-01-26 17:21:00
已回复
投诉车款：2016款奥迪A3 1.4T自动Sportback 35TFSI风尚型
问题类型：变速器（电脑板故障）
问题详情：
冷车启动后挂挡不行车，等红灯时挂挡不行车，行车中突然失速停车，变速箱故障报警，车差点出现交通事故，严重车威胁到驾驶员的人身安全！要求尽快处理。当时买了延保，今年四月份刚出保，平时都是4S店保养的，刚出保问题，经查询这是奥迪干式7速双离合通病，属于厂家设计制造缺陷，是该车车辆机电单元质设计缺陷导致，奥迪厂家应该对此负责维修！据了解2015年以及更早的车都给予10年质保，而2016年就没有这个质保本身就不合理。现4s店服务态度并不积极，对客户不理不睬，服务极差。据我所知一汽官方有类似回应免费索赔更换的做法，现申请走厂家免费更换机电单元或者优惠索赔政策。请厂家重视此设计缺陷带来的人身安全问题！
投诉来源：车质网
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