新浪网友21678346定制的投诉
北京现代ix35服务店未检查出水箱渗漏
新浪网友21678346
2025-02-06 11:06:00
已回复
投诉车款:2023款MUFASA 沐飒 2.0L 豪华版DLX
问题类型:人员技术(粗心大意)
问题详情:
本人车辆于2024年10月1号出事故在高速不能正常行驶,去北京现代服务店进行维修,10月8号左右去提车。在2025年1月进行车辆保养时发现水箱左上角渗漏防冻液,把防冻液全漏光了,当日立刻联系潍坊4s店,反馈给我说如果是当时没修好早就不能开啦,车早就报警啦,还要给我补发一桶防冻液,丝毫不关心渗漏问题,第二遍打电话又让我们联系保险公司,之后他们再配合解决这个问题。怕有误会后续2025.2.5到汽车修理厂检测的确是有裂痕渗漏,给潍坊4s店打电话告诉我们是保险公司当时没定损所以她们才没修,又让我打保险公司报案,我不是潍坊本地人,车现在开不了,想让他给我把车背去潍坊,告知费用要一方一半。2025.2.6号本人来到了本地北京现代服务店,专业人员告知是当时潍坊4s店没给检测出来,导致水箱裂痕越来越大所以才出现的渗漏,本人也去查询了当时4s店修理的具体项目发现并没有更换水箱,新车连一年都不到,还在质保期内,东营4s店告知出过事故要我自费修理,于是给平安车险打了电话,当时处理事故的专员告诉我是潍坊4s店压根没有拆开汽车检修水箱,没有给他们列单子,潍坊4s店简直是觉得我年纪小把消费者当傻子耍,更换了水箱外
投诉来源:车质网
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