新浪网友21678611定制的投诉
进口奥迪A6仪表盘频繁黑屏 无法使用
新浪网友21678611
2025-02-06 18:15:00
已回复
投诉车款:2021款奥迪A6 Allroad 55 TFSI 尊享越野型
问题类型:车身附件及电器(仪表故障)
问题详情:
2025.1.29带全家老小出游;高速行驶途中仪表盘突然黑屏,任何车辆信息及功能都无法查看使用!冒着巨大风险的情况下在应急车道临时停车熄火仍然无法正常显示!遂开到最近服务区停车10分钟后恢复。至此以为是系统问题继续前行。隔天返程经过大雪结冰大雾山路时再次出现黑屏!并且无法通过熄火断电恢复,在人迹罕至的山区天寒地冻中折腾1个多小时后;只能冒着巨大风险开100多公里抵达驻地,第二天再次启动后仪表盘显示但报出所有故障!回家后直奔4S店检测(本车从买到保养都在此家),显示故障码“B200049控制单元损坏”。经几天查询发现,该仪表出现黑屏非个例是普遍问题!无论过没过保!而奥迪官方给到我的答复居然是“由于超出国家规定3包法定时间无法给予免费索赔更换”。仪表作为驾驶员对车辆状态信息主要的来源是非常重要的汽车部件!在日常使用中除非蓄意破坏;并不存在使用不当造成该故障!出现此故障唯一原因在于产品质量不合格。而作为世界知名且悠久的汽车品牌奥迪不但不直面问题反倒避重就轻;钻法律漏洞;隐瞒、搪塞甚至欺骗消费者!(购车后已多次多处出现质量问题)对消费者的生命、财产安全毫无该有的担当!要求奥迪厂家直面问题;对该
投诉来源:车质网
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