新浪网友21679411定制的投诉
方程豹5降价增配 召回方案不合理
新浪网友21679411
2025-02-08 11:39:00
已回复
投诉车款:2023款豹5 领航版
问题类型:销售欺诈(价格变动)、其他(召回方案不合理)
问题详情:
比亚迪方程豹官方已多次损害首批车主切身权益。本人本着对比亚迪的品牌信任,在2023年12月作为首批车主购置了方程豹豹5汽车,用车过程中比亚迪方程豹官方多次损害首批车主权益:一是半年时间内,车型官方指导价降价5万元,但对首批车主无任何补偿措施和回复;二是一年时间内,方程豹对后续批次豹5进行了多项升级改进(包括不限于:前轮刹车油管支架优化、空调压缩机升级、方向拉杆加强、下摆臂加强、排气管卡扣加强、方向机十字节升级),同样对首批车主无任何交代;三是2025年1月发布召回公告更换集成式双电机控制器,客服回复正常使用没问题是预防极端情况,但实际需大拆车辆,对车主无任何说明和补偿。召回涉及核心部件更换。2025年1月,方程豹发布召回公告:由于生产制造原因,集成式双电机控制器内部电气连接件螺栓可能未锁紧,造成车辆使用中螺栓连接点出现松动、拉弧。极端情况下导致冒烟起火,存在安全隐患……为召回范围内的车辆免费更换集成式双电机控制器。经查政策文件,控制器属车辆核心部件,且需大拆后方可更换。主要诉求。一是要求厂家提供与新批次车辆相同的升级改进措施(为本人车辆更换改进后的刹车油管、空调压缩机、方向拉杆、下摆臂
投诉来源:车质网
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