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捷途X90车辆故障灯报警 经销商修出新问题
新浪网友2682865
2025-02-08 14:41:00
已回复
投诉车款:2019款捷途X90 1.6T DCT尊享型5座
问题类型:发动机/电动机(故障灯亮)、人员技术(修出新问题)
问题详情:
本车自购车之日起全程在4S店维修保养,2024年12月29日车辆上电时机油灯报警,在4S店售后部门维修。2025年1月10日维修点通知取车,但故障并没有排除,还出现了发动机怠速不稳问题。1月12日再次将车辆送至维修点,打开前机盖,发现防尘板螺丝都没给上,补齐螺丝后让将车辆放在维修点检查。1月13日维修点通知车修好了可以把车辆取走。车辆取走后故障问题仍没有解决,尤其是停止或空挡状态下机油灯频繁报警、怠速不稳、车身振动并且前机盖液压支柱也给损坏了。联系维修点后,只告诉上高速往远处开一开。1月17日与售后部门联系,让到售后维修站检查。18日上午8点30分车辆到售后维修站,电脑检测说是正时系统有问题,机油报警问题还需检查,将车辆放在售后维修站。1月19日售后维修站告知需要更换正时系统配件,发来配件单共10几种配件,加工时费2370元,而期间并没有提到机油报警的问题。就说不交费就不给修,根本不承认他们原有故障没有修理好还因维修不善而造成其他配件损坏的事实,还强硬的要求车主为他们的失误买单。1月22日车主在本平台(车质网)进行投诉,在平台的敦促下4S店售后部门与车主进行了联系,并于1月26日进行了
投诉来源:车质网
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