蔚来ES6，换电后提示“冷却系统故障”，服务中心提示更换三通阀，具体过程如下：1、2025年1月25日15点左右，在G22青兰高速诸城服务区换电后，提示“冷却系统故障”，联系蔚来提示：及时维保进店检查下冷却系统三通阀，当前车辆可以驾驶，锁车休眠重启再开，高速上的话车速不要超过100km/h；2、2025年1月29日17点左右，联系许昌服务中心，被问是否换电后出现的故障，确认后被告知：有配件，需第二天上班时间处理，可正常行驶；3、2025年2月8日13点左右，检查后，确认三通阀故障；4、2025年2月9日，通过蔚来APP了解：蔚来ES6的冷却系统故障较为常见，通过DeepSeek了解到蔚来三通阀问题更多是“车型特定设计或部件质量导致”；通过服务管家申请：出具书面说明，明确排除“换电操作”与“冷却系统故障”的关联性，被告知：无法开具。要求蔚来汽车出具书面说明：明确排除“换电操作”与“冷却系统故障”的关联性，如确认为设计缺陷或换电操作导致，进行公开召回。