新浪网友21316493定制的投诉
奇瑞新能源小蚂蚁电池故障导致车辆无法使用
新浪网友21316493
2025-02-09 14:11:00
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投诉车款:2021款小蚂蚁20万蚁粉款 朝气版 磷酸铁锂 301km
问题类型:车身附件及电器(动力电池故障)
问题详情:
我于2021年12月21日在广西桂林经销商购买了一辆奇瑞小蚂蚁电车。然而,车使用不到三年,就接连出现电池故障,严重影响了我的生命安全和正常用车,对此我感到非常不满和失望。第一次故障:2024年12月初,因车辆行驶过程中第一次突然跳出小乌龟标志,仪表盘突然显示电池故障,车辆无法行驶。经4s店检测,确认为电池模块故障,我要求全部更换电池,4s店只更换坏的那组电池,并未全部更换。且维修耗时期间给我的工作和生活带来了极大不便。第二次故障:2025年2月5日,车辆在马路行驶过程中,突然再次跳出小乌龟标志,再次出现电池故障,车辆无法行驶。经4s初步检测,确认为电池系统故障。因第一次电池故障只换坏的一组电池,未全部更换电池,短短两个月,同一关键部件出现两次故障,说明电池质量劣质堪忧,车辆存在严重驾驶安全隐患,这让我不能正常使用,同时对奇瑞新能源的产品质量产生了严重质疑。我购买的是能正常使用的车辆,而非故障不断的“问题车”,两个月在行驶中突然故障开不了,抛锚马路上两次,我要求:1.对车辆进行彻底检查,查明电池故障原因,并提供书面检测报告。2.对存在质量问题的车辆进行更换所有电池处理,因为第一次出现电池
投诉来源:车质网
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