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新浪网友21680155定制的投诉
小鹏G6驱动电机故障导致车辆无法行驶
新浪网友21680155
2025-02-09 16:54:00
已回复
投诉车款：2023款小鹏G6 755 超长续航 Pro
问题类型：发动机/电动机（驱动电机故障）
问题详情：
先说一下基本情况，车是2024年10月底买的，距离出现故障仅有不到4个月的时间，安全行驶了四千多公里就故障了。2024年2月7日，我正常驾驶小鹏G6，下地库走下斜坡后，车子突然提示动力系统故障，随后就失去了动力，车子就停在了地库的路中间。不幸中的万幸，车是坏在了地库，万一在高速上出现问题，后果不堪设想，前些天还跑了好多趟高速，现在想想就后怕。车拖去售后后，检测了一天告诉我是电机故障需要更换，但是更换后，售后也称无法保障该电机不会再出现问题，也就是说，以后我得驾驶这样一辆随时都有可能发生故障甚至事故的汽车车在路上行驶，试问小鹏有没有拿车主的人身安全当回事。售后给的答复就是，退还车不可能，卖车不一部分差价也不可能，只能听小鹏售后的安排，就是修车+送几百块钱的积分，并且整车也不给延保，甚至连代步车都没提，这就是小鹏的售后！？就是这样对待小鹏车主的？我没见售后到对车主有一点的不好意思，也没见到任何的诚意。
投诉来源：车质网
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